准备假期去香港、澳门？但一查才发现：往来通行证快过期了、签注没次数、流程一堆看不懂。

又或者是压根没有港澳通行证，或者想加办一个护照出国玩？

这种情况我见太多了，大多数人不是不想办，而是不知道现在到底该走哪一步。

近期很多小伙伴阅读了我这篇《从没想过办港卡这么简单，附5000字香港银行开户详细攻略》关于港卡办理的文章之后，来咨询办港卡的事情

但第一步就卡在了通行证上，所以这篇我不绕弯，就按「你真实会遇到的问题顺序」，把往来港澳通行证&护照从 0 到出发前检查一次说清楚。

一、往来港澳通行证到底去哪里办？

先把结论说在前面，免得你来回折腾：

第一次办、证件到期换证、证件丢了要补办， 别想着偷懒，必须去人工窗口。

目前实际能用的，就下面这两种方式。

① 出入境人工窗口（首办 / 换发 / 补发必选）

说白了，这里解决的是 “通行证本身的问题”。

出入境办证大厅

镇街出入境前移受理点

工作日办理（法定节假日除外）

👉 往来港澳通行证首次申领、到期换证、遗失补办， 都必须本人到场。这个没例外，谁去都一样。

⚠️ 阿瑟提醒（很重要）

第一次办港澳通行证时， 建议通行证和签注一次性一起办。

原因很现实：如果你只办了通行证，没顺手把签注办了，第一次签注大概率无法在智能签注机上操作，最后还是得再跑一趟人工窗口，白白浪费时间。

一般来说，去人工窗口办证都需要提前预约。

最常见的三种预约方式：

关注本地公安 / 出入境公众号

国家移民管理局官网：https://s.nia.gov.cn/mps/main.html

微信搜索 「移民局12367」 小程序路径：中国公民服务 → 办证预约

移民局12367微信小程序预约详细的预约流程可以看文末附录。

预约成功后，按时间到办证大厅取号即可。

现场流程其实很简单：刷身份证 → 人脸识别 → 录指纹，全程基本都是在机器上完成的，不用太紧张。

② 智能签注机（只用来“加签注”）

这一类设备，解决的是 “签注次数不够” 的问题。

大多数城市都有

有些点位支持 24 小时

只能给本人操作（需要人脸识别）

📌 说句大实话：如果你只是发现签注次数用完了，而通行证本身还在有效期内，智能签注机真的比窗口省事太多。

找位置也很简单：直接在地图 APP 搜「出入境」或「智能签注点」，基本一搜一个准。

二、智能签注机值不值得用？

一句人话总结：能用就用，别排队。

你在机器上做的事其实就三步：

选签注类型

刷证件 + 人脸识别

等机器写卡

不用交材料，不用解释情况，顺利的话几分钟搞定。

⚠️ 但有个现实情况你要知道：如果机器提示「无法办理」，别反复试了，那就是系统判断你得去人工窗口。

⚠️ 有一种特殊情况，就是你的签注如果是首次签注，例如办证的时候没有选择签注一起办，那你此时直接去签注机是签不了的

往来港澳通行证首办 vs 续签对照表（一看就懂）

项目首次办理（首办）续签 / 再次办理办理内容新申领往来港澳通行证已有通行证，加办签注是否必须本人到场✅ 必须本人⚠️ 多数情况需本人办理地点出入境人工窗口人工窗口 / 智能签注机是否可以用智能签注机❌ 不可以✅ 可以（仅限本人）是否需要预约✅ 一般需要❌ 签注机通常不需要是否建议通行证+签注一起办✅ 强烈建议不适用办理时间约 7–10 个工作日签注机通常几分钟常见踩坑只办证不办签注，后面还得再跑一趟签注过期、次数用完才发现适合人群第一次去港澳经常往返港澳的人

阿瑟一句解释（很多人就是卡在这）

首办解决的是“有没有证”的问题， 续签解决的是“还能不能去”的问题。

第一次办证时，把通行证和签注一次性办好，后面你只需要记住一件事：签注没了 → 找智能签注机。

什么时候一定要去人工窗口？

第一次申领往来港澳通行证

通行证到期需要换发

通行证遗失、损毁需要补办

智能签注机提示无法办理

涉及探亲、商务等特殊签注

什么时候优先用智能签注机？

通行证仍在有效期内

只是签注次数用完

本人可以到现场刷脸

想要最快速度完成签注

三、通行证办到哪一步了，怎么查？

这个问题我被问过无数次。

最稳妥、最通用的，其实就一个：

✅ 移民局 12367

微信小程序 / APP

路径：中国公民服务 → 办证进度查询

如果你在广东，也可以用：

广东政务服务网

或公众号「广东出入境」

说句实在的，别天天刷新，显示到「制证中」基本就稳了。

四、证件办好了，怎么拿最省事？

无非两种。

✅ 邮寄到家

适合不着急、也不想再跑一趟的人。注意一点：邮寄时间不算在办证周期里。

✅ 自助取证机

身份证 + 受理回执

本人、代领都行

📌 如果你身份证正好丢了：带临时身份证或户口簿 + 回执，去人工窗口，让工作人员处理就好。

五、怎么确认自己还剩几次签注？

别猜，直接查。

线下

随便找个智能签注机，插卡就能看，背面也会直接打印次数和有效期。

线上（我更推荐）

微信小程序 「移民局12367」路径：中国公民服务 → 证件查询

这个适合出发前一晚再确认一遍，省得临时心慌。

六、通行证和签注能不能找人代办？

这里一定要分清楚，不然很容易白跑一趟。

❌ 绝对不能代办的

首次办证

换证、补证

👉 必须本人到场

✅ 部分签注可以代办

16 周岁以下

70 周岁以上

探亲 / 逗留 / 商务 / 人才签注

已备案企业的商务签注（部分情况）

⚠️ 再强调一次：智能签注机一律不能代办，必须本人刷脸。

七、全国通办了吗？要不要居住证？

这个是好消息。

✅ 已经全国通办

从 2024 年 5 月起：护照、往来港澳通行证、多类签注，全国任一出入境窗口都能办。

⚠️ 居住证要不要？

以广东为例：

省外户籍 + 个人旅游签注 → 要居住证

团队旅游签注 → 不用

这个一定要提前确认，不然就是白跑。

八、通行证能不能网上换发 / 补发？

可以，但不是所有人都行。

目前在部分城市试点

一般有以下要求：

16 周岁以上由当地户籍/有当地居住证

证件快过期、遗失、损毁

可以 全程网办

入口就在：

国家移民管理局官网

「移民局12367」APP / 小程序

材料也不复杂，但照片和签名要认真传，不然会被打回。

九、人在港澳，把证弄丢了怎么办？

先说结论：能回得来，不用慌。

你可以在当地，通过中国旅行社，向深圳或珠海签证办申请一次性出入境通行证。

先回内地，再慢慢补正式证件。

十、出发前，一定要确认这两件事

这是我见过最多人翻车的地方。

1️⃣ 签注是不是已经生效没批下来之前，别急着订酒店、订机票。

2️⃣ 证件有效期够不够

剩余不足 110 天→ 不能再签注→ 必须先换新证

十一、人在口岸了，才发现签注过期了怎么办？

这个是真实会发生的。

如果你人已经到深圳口岸，才发现签注过期了，先别慌。

直接打开地图 APP，搜「出入境」，一般都能找到就近的智能签注机。

本人操作

人脸识别

几分钟完成签注

签完之后，看一眼通行证背面信息有没有更新。哪怕打印有点模糊，也不影响通关。

阿瑟一句实话

港澳出行真不难，难的是信息零散、政策老变。

只要你把证件、签注、有效期这三件事理顺了，剩下的都是小问题。

我是 湾区阿瑟，这些坑，我基本都替你踩过了。

附录：如何预约办理往来港澳通行证或护照

第一步：打开「移民局12367」微信小程序

选择「中国公民服务」，阅读并同意须知

第二步：选择办事大厅和预约到场时间

可以同时选择护照和往来港澳通行证一起办理，免得日后还要跑去大厅办护照，接着选择离自己最近的办事大厅，预约到场时间，注意不能迟到或者放鸽子，否则出现多次预约不到场会有惩罚。

第三步：填写通行证/护照办理信息

一半护照和通行证可以一起办理，不会多花多少时间，现场办理流程基本一致；

⚠️ 通行证签注选择的时候，不建议选短时间多次的，因为就算是一年一次，用完了也可以立马去签注新的；这里的一年/N月指的是当次申请的签注的有效期。

第四步：填写个人信息并提交

填写一下自己的职业和联系电话，以及紧急联系人；接着选择一下领取方式，如果有邮寄的话可以选择邮寄，就懒得再去跑一趟拿了，但邮寄的话是需要自付邮费的。

最后确认一下信息没错直接提交，然后按照约定时间提前到现场办理。

常见问题 FAQ｜往来港澳通行证与签注

Q1：往来港澳通行证多久能办下来？

一般情况下，人工窗口办理约 7–10 个工作日，具体时间以当地出入境部门为准。如果选择邮寄领取，邮寄时间不计入办证时限，需要额外预留几天。

Q2：往来港澳通行证全国通办是真的吗？

是真的。自 2024 年 5 月起，内地居民可以在全国任一公安机关出入境窗口，办理往来港澳通行证及多种签注类型。但是否需要居住证，仍以当地政策为准（如广东部分情况需要）。

Q3：往来港澳通行证签注过期了怎么办？

分两种情况：还没出发：直接去出入境窗口或智能签注机办理签注即可。已经到口岸：如果附近有智能签注机，本人可以现场刷脸办理签注，几分钟完成。

Q4：往来港澳通行证可以让别人代办吗？

通行证 首办、换发、补发 一律 不可以代办，必须本人到场。但部分签注（如探亲、商务、特定年龄人群），在符合条件的情况下可以委托他人到人工窗口办理。需要注意的是：智能签注机不支持代办。

Q5：怎么查询港澳通行证签注还有几次？

最方便的方式是：微信小程序 「移民局12367」，路径：中国公民服务 → 证件查询；也可以在智能签注机上插卡查询，签注次数和有效期会显示并打印在证件背面。

Q6：往来港澳通行证有效期不足还能签注吗？

不能。当通行证剩余有效期不足 110 天 时，系统将不再允许办理签注。这种情况下，需要先换发新的往来港澳通行证，再重新办理签注。

Q7：在香港或澳门遗失通行证还能回内地吗？

可以。可通过当地中国旅行社，向深圳或珠海签证办申请一次性出入境通行证，用于返回内地。回到内地后，再补办正式证件即可。

全文完～感谢阅读

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